ux기초이론과 방법론 -1-(자칫 지루할수있지만 알고 넘어가야할)

"인터뷰와 현장방문 조사는 사용자와의 접점을 높일 수 있는 방법입니다." 사용자의 목표와 수행하는 태스크를 물어봄으로써, 소프트웨어를 사용하는 환경인 직장이나 집에서 리서치를 진행할 수 있습니다. 구조화된 인터뷰나 자유로운 형식으로 진행할 수 있습니다. 인터뷰는 대상자 수, 시간, 격식, 전화 또는 직접 만나서 진행할 수 있는 유연한 방법입니다. 이는 미지의 것을 발견하기 위한 최고의 기회입니다. 이유를 묻고, 반복하여 질문하여 사용자의 생각을 들을 수 있습니다. 케이스 스터디는 대표 사용자나 사용자 그룹에 대한 깊은 관점을 제공합니다. 특히, 기존 소프트웨어를 개선하는 프로젝트의 경우, 극단적 사용자를 탐구할 수 있습니다. 이는 사용 맥락을 몇 개월이나 몇 년 동안 조사하는 것과 같습니다. 만약 맞춤형..

2023.03.10