대시보드(Dashboard)? WHAT ? 정의 대시보드는 고객이 B2C나 B2B 플랫폼에 로그인했을 때 보는 첫 화면으로, 비즈니스 분석 소프트웨어에서 흔하게 사용하는 패턴이다. 대시보드는 정기적 으로 업데이트되는 밀도 높은 정보를 분석하여, 주목할 만한 데이터 포인트를 한 페이지로 짚어 준다. 사용자에게 유용하고, 행동하는 데 도움이 될 만한 정보와 차트, 그래프를 시각화하여 보여 준다. 또한 비즈니스에 중요한 성과 지표나 워크플로와 연관된 중요한 메시지, 링크, 버튼도 나타낸다. 대시보드는 현재 상황이나 주목해야 할 정보, 마쳐야 하는 일을 빠르게 업데 이트해서 사용자의 니즈를 충족시킨다. 웹서버 데이터, SNS에서의 대화, 뉴스, 항공편, 비즈니스 분석 자료, 금융 정보 등을 업데이트해 준다. 사..

안전한 탐색(Safe Exploration) “길을 잃거나 곤경에 빠지지 않고 탐험할 수 있게 해줘" 인터페이스를 탐험하면서 실수하더라도 최악의 상황을 겪지는 않을 것이라는 믿음만 있으면 사용자는 더 많이 배우고 더 긍정적으로 경험한다. 잘 만든 소 프트웨어를 쓸 때 사람들은 새로운 기능도 시도해 보고, 잘 되지 않으면 스트레스 받지 않고 다른 작업을 한다. 끔찍한 어려움'이 꼭 최악을 의미하는 건 아니다. 조금만 짜증이 나도 자발적으로 무언가를 시도하지 않는 사람도 있다. 팝업 창을 끄고, 실수로 지운 데이터를 다시 입력하고, 웹사이트에서 갑자기 시끄러운 음악이 재생될 때 음소거하는 일에 정성을 들이곤한다. 소프트웨어 인터페이스를 디자인할 때는 사용자가 비용을 들이지 않고 도전할 수 있는 다양한 탐색 ..

https://youtu.be/UrbQ7qGURcM 이야기는 어지럽고 혼잡한 방에서 부터 시작된다. 아무렇게나 쌓아올린 엄청난 양의 문서와 형태가 보이지 않는 책상, 무작위로 꽂혀있는 책과 서류들,그와는 대조적으로 방의 주인은 아주 침착한 모습으로 의자에 앉아 있다. 그는 어떻게 차분하게 집중할수있는걸까 사진속의 복잡한 환경속에서도 아참, 본격적인 이야기를 시작하기 전 사진속의 주인공 소개가 먼저일듯 하다. 그의 이름은 앨 고어(Al Gore)다. 나는 전 미국 부통령이자 노벨 평화상 수상자인 앨 고어와 실제로 대화를 나눠본 적은 없다. 하지만 이런 책상에서 일하는 사람들을 연구해본 경험은 많다. 도대체 이렇게 뒤죽박죽인 곳에서 어떻게 일하느냐고 물었더니, 그들은 한결같이 이렇게 대답했다. "겉으로는 정..